سوال‌های متداول

سوال: چرا از چترا محرک خرید کنم؟

  1. چترا محرک یک سایت قانونی و رسمی است و شرایطی را مهیا کرده است تا باعث ارزش آفرینی برای خریداران شود.
  2. این سایت با امکانات و دسته‌بندی‌های حرفه‌ای خود می‌تواند در کمتر از یک دقیقه کلیه اطلاعات لازم را برای یک خرید هوشمندانه و آسان در اختیار کاربران قرار دهد. در واقع هدف چترا محرک این است که بتواند زمان جستجوی خریداران را به حداقل برساند تا با یک ارزیابی دقیق خرید کنند.
  3. طراح و موسس چترا محرک محمدعلی نژادیان است. وی عضو باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان دانشگاه آزاد اسلامی است و حدود 24 سال است که در صنعت ایران فعالیت مستمر دارد. او طی سال‌های گذشته به‌عنوان کارآفرین برتر دانشگاهی، پژوهشگر برتر، دانشجوی نمونه و دانش‌آموخته برتر برگزیده شده و مولف چندین کتاب است. همچنین وی سال‌های زیادی را در صنعت مدیر و مشاور فروش بوده است.
  4. با توجه به شیوع کرونا، ترافیک، هزینه و مدت زمان رفت و آمد برای پیدا کردن محصول مناسب خود، گرانی و سهمیه‌بندی بنزین، کمبود جای پارک، احتمال جریمه شدن، هزینه طرح ترافیک و دلایل بسیار دیگر این سایت برای کاربران مقرون به صرفه تر خواهد بود.
  5.  چترا محرک یک سایت کاملا قانونی است که مجوزهای لازم را اخذ کرده است.

سوال: چه کالاها و خدماتی در چترا محرک ارائه می‌شود؟

  • طراحی و ساخت سایت
  • کالاها و خدمات فرهنگی
  • و…

سوال: چترا محرک دارای چه مجوزهایی است؟

  • اتحادیه کشوری صنف کسب و کارهای مجازی (اتحادیه کشوری)
  • نماد اعتماد الکترونیکی کسب و کارهای اینترنتی (enamad)
  • نشان ملی ثبت (رسانه‌های دیجیتال)
  • گواهینامه امنیتی SSL
  • دریافت بهترین درگاه پرداخت در ایران: به پرداخت ملت
  • و…

دارای مجوز موسسه فرهنگی دیجیتال 

  • تصدی رسانه بر خط پیام‌ده
  • نشر دیجیتال بر خط
  • تصدی رسانه برخط کاربر محور
  • تصدی رسانه بر خط تلفن هوشمند
  • نشر دیجیتال مبتنی بر حامل

سوال: چگونه ثبت‌نام کنم؟

در سایت بر روی گزینه ورود/ ثبت نام کلیک کنید. سپس وارد صفحه جدید می‌شوید. دکمه ثبت‌نام را کلیک کرده و با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز فرآیند را ادامه دهید. در نهایت بعد از کلیک مجدد بر روی دکمه ثبت‌نام کد فعال سازی برای شما پیامک می‌شود. در نتیجه بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام می‌شود. سپس بعد از ورود به سایت، مشخصات کاربری خود را نیز وارد نمایید. لطفا به قسمت ویرایش آدرس‌ها و ویرایش حساب رفته و آن قسمت‌ها را تکمیل کنید. همچنین نیاز است، ایمیل خود را نیز تایید کنید.

سوال: چگونه خرید کنم؟ 

ابتدا باید از طریق قسمت عضویت، ثبت نام کنید و بعد از ورود نسبت تکمیل حساب کاربری خود در ویرایش حساب و ویرایش آدرس اقدام نمایید.

سپس در همه ایام هفته و 24 ساعت شبانه روز می‌توانید با انتخاب گزینه افزودن به سبد خرید و تکمیل فرم پرداخت، نسبت به خرید خود اقدام نمایید و در ساعات اداری سفارش شما بررسی و ارسال خواهد شد.

در صورتی که قصد حذف سفارش خود را داشتید، در سبد خرید از طریق علامت ضربدر در سمت راست سفارش اقدام نمایید.

سوال: چگونه باید پرداخت کنم؟

در حال حاضر طبق سیاست‌های چترا محرک، پرداخت قبل از ارسال و فقط از طریق درگاه بانکی در سایت انجام می‌شود.

سوال: چگونه سفارش شده خود را پیگیری کنم؟

از زمان ثبت سفارش کلیه مراحل از طریق پیامک و ایمیل به اطلاع فروشنده، خریدار و پشتیبانی سایت چترا محرک می‌رسد.

همچنین در صورتی که بعد از پرداخت سوالی داشتید می‌توانید از طریق تیکت با پشتیبانی چترا محرک ارتباط برقرار نمایید.

سوال: آیا می‌توانم سفارش خود را کنسل کنم؟

چترا محرک شرایطی را برای بازگشت کالا و عودت مبلغ سفارش اتخاذ کرده است. برای اطلاع بیشتر به شرایط بازگشت کالا مراجعه کنید.

keyboard_arrow_up